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汽车之家董事长兼CEO龙泉:打造数智化解决方案 助力汽车行业转型_中证网

李嫒嫒 中国证券报·中证网

  中证网讯(记者 李嫒嫒)9月7日,记者获悉,在日前举行的2023中国汽车产业健康发展论坛上,汽车之家董事长兼CEO龙泉表示,汽车之家已升级为大数据与技术驱动的汽车平台公司,为行业打造最强数智化解决方案,切实帮助合作伙伴提效降本,助力汽车行业数智化转型。

  龙泉认为,技术的革新和消费者的需求不断演进,给汽车行业带来了新的机遇和挑战。消费者购车环境发生改变,开始通过线上方式进行看车、选车,这对汽车行业营销模式提出了更高要求。汽车之家一直为消费者提供“省心、省时、又省钱”的便捷汽车消费服务体验,作为2B和2C的一站式汽车生活服务提供商,致力于实现“看车、买车、用车、换车”的生态闭环。

  据悉,为满足消费者的多重需求,汽车之家今年发布了“大C端战略”,将平台服务从聚焦汽车消费延伸到涵盖汽车生活的各个方面,推动整体布局由内容生态向车生活跃迁。

  眼下,不少车企以价换量抢占更多市场份额。对此,汽车之家CTO项碧波表示,售后业务成为经销商盈利的关键。汽车之家通过“开源”与“节流”,利用线上营销与智能运营等解决方案,为经销商带来更多增量用户,并实现存量用户高效、精准转化;同时,借助一系列智慧系产品,汽车之家推出智慧客户运营管理中心,从基础设施搭建、数字工具赋能到精细化运营管理,全面赋能经销商,助其释放业务效能,实现盈利能力提升。

  项碧波认为,面对降价潮带来的不利影响,各品牌应从产品、技术与服务三个方面寻求突破,从而促进汽车消费,实现可持续健康发展。他建议,产品方面,车企应更多地升级换代,创造符合年轻人习惯的产品,外观、内饰和性价比是加分项;价格方面,适当下调低价车售价,以量争取市场;技术方面,车企应在新能源技术方面努力突破;服务方面,车企应明确车主权益及后续二手车车主可享受的权益,通过优质的服务来争取更多消费者的认可,进而提升品牌忠诚度。

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