▲珠海拱北口岸公司供图

　　▲拱北口岸进境免税店试营业现场公司供图

　　春暖口岸，潮涌湾区。5月24日，珠海免税旗下的拱北口岸进境免税店完成升级改造，开门迎客。“拱北口岸进境免税店将从一个口岸‘过境店’，打造成为旅游消费的‘目标店’，为‘体量最大’的标签，增添‘经营最领先’的名号，真正起到引领口岸免税店升级转型、促进免税经济蓬勃发展的作用。”珠海免税总经理陈辉在接受中国证券报记者采访时表示。

　　拱北口岸进境免税店坐落于全国通关流量最大的陆路口岸——拱北口岸，是亚太地区单体面积最大的陆路口岸免税店，也是珠海免税全面融入粤港澳大湾区战略发展的重点商业项目之一。分析人士表示，珠海免税拱北口岸进境免税店位于珠澳两地交汇中心点，具备得天独厚的区位优势，是粤港澳大湾区免税经济的重要标杆，其改造升级将有利于珠海市乃至粤港澳大湾区内景区、酒店、旅行社、百货导流，形成多元、完整的消费场景，助力粤港澳大湾区打造旅游消费“新名片”。

　　改造效果立竿见影

　　始建于上世纪80年代初的珠海免税，是国内首批获得国务院批准并较早开展免税商品经营业务的国有独资企业，业务涵盖免税、有税、保税（跨境）三大范畴，覆盖珠海、香港、澳门、海南、广西、内蒙古等地区。

　　经历40余年创业奋斗与锐意改革，珠海免税紧扣特区经济发展大局，深耕口岸免税业务，紧密连接粤港澳大湾区、海南自贸港等重要市场，已成为全国优秀旅游零售运营商、东南地区口岸免税行业龙头企业。

　　2020年，拱北口岸迎改造升级，珠海免税同步启动对拱北口岸进出境免税店的焕新建设。升级改造后，免税店经营面积达3889平方米。珠海免税总经理助理潘明明介绍，此次免税店改造的“主线逻辑”是推动口岸免税购物与国际接轨，原拱北进境免税店销售品类以烟酒为主，现香化比例得到极大提升。

　　数据显示，免税香水化妆品、时尚精品、腕表首饰总销售额约占全球免税业总销售额的75%，免税烟酒、电子产品、食品品类总销售额约占全球免税业销售额的25%。

　　改造后高端香化经营区域约占一层面积的70%，成功吸引了全球超过100个国际高端香化品牌进驻，陆路口岸首进品牌比例超过50%。同时，香化类产品供应商覆盖了雅诗兰黛、欧莱雅、资生堂等全球领先及知名香化品牌集团。“这极大提升了口岸免税消费的吸引力，将进一步助力释放内需潜力，吸引境外消费回流。”潘明明说。

　　焕新改造效果立竿见影。自5月16日试营业后，拱北口岸进境免税店销售额环比增长约20%，客单价环比提升约10%，特别是香化和精品类销售额环比增长近3倍。

　　“拱北口岸进境免税店不仅是我们的‘起源之地’和‘立足之地’，更是面向未来高质量发展的‘发力之地’。我们致力于把拱北口岸进境免税店打造为粤港澳大湾区最佳旅游消费目的地和展示大湾区商贸活力的示范标杆项目。”陈辉表示。

　　推动免税消费提质增效

　　消费是拉动经济增长的“三驾马车”之一，在经济循环中发挥着重要的牵引带动作用。数据显示，2023年一季度珠海免税店免税品销售额同比大涨，其中2月销售额同比增长112%、香化类销售额同比增长246%。

　　在“扩内需、促消费”的大背景下，拱北口岸进境免税店改造升级俨然成为免税企业践行高质量发展的风向标。

　　潘明明表示，拱北口岸进境免税店是做大做强珠海免税的核心力量和基础支撑，未来珠海免税将持续推进拱北口岸免税店升级，推动免税消费提质增效。

　　在数字化建设方面，拱北口岸进境免税店将从敏捷灵活的店面运营、数字智能化的业务模式和获得赋能的员工三个方面，融合人工智能、物联网、大数据等先进技术，助力品牌和门店建立起和用户的深度链接软硬件一体化解决方案，帮助零售商门店数字化智能化转型。

　　同时，大力挖掘“她”经济。“拱北口岸进境免税店将深挖‘悦已’需求内涵，未来将通过有趣或者融入中国特色的活动给消费者直观的视觉冲击，提供个性化服务，优化购物体验，不定期与合适品牌进行联名合作，推出更符合女性消费者审美和时尚需求的产品，有助于增强产品的吸引力。”潘明明说。

　　“免税产业的壮大，不仅可以使消费回流，还可以扶持本国企业的发展。”潘明明说，今后拱北口岸进境免税店将筹划设立一定面积的国产商品销售区，与相关企业沟通，尽力开发专供免税渠道的优质特色国产商品，将免税店打造成为扶持国货精品、展示自主品牌、传播民族传统文化的重要平台。

　　打开高质量发展新空间

　　珠海是全国唯一与港澳陆桥相连的城市，拥有拱北口岸、港珠澳大桥珠海公路口岸、横琴口岸等重要通关口岸，具备发展免税消费产业的先天优势。

　　珠海免税依托地域优势，经过多年深耕，在港珠澳大桥珠港、珠澳口岸布局多家免税店，占据珠港澳三地出入境口岸核心窗口，打造出独具特色的核心竞争力。

　　值得注意的是，深耕免税业务40余年的珠海免税仍在不断优化资源配置。为积极响应珠海市新一轮国企改革提速加力的政策目标，激发企业经营活力、发展动力和市场竞争力，今年3月22日，格力地产公布重大资产重组草案，拟以89.78亿元收购珠海免税100%股权。

　　若重组顺利完成，珠海免税有望借助上市公司平台，引入资本“活水”，进一步提升市场竞争力和可持续发展能力，打开高质量发展新空间，格力地产也有望迎来估值重塑。

　　除夯实珠海本地地域优势外，珠海免税还通过与格力地产联合，布局海南，通过扩大业务版图筑牢“护城河”。2020年9月，格力地产竞得三亚中央商务区凤凰海岸单元地块，用于建设三亚合联中央商务区项目，定位为高端滨海商业中心及商务办公区。

　　潘明明表示，随着海南离岛免税政策红利不断释放，珠海免税未来有望以三亚合联项目为战略支点，拓展离岛免税业务，实现“免税+高端零售”的进一步融合，形成在旅游消费行业的全领域优势，推动“大消费”主业做大做强。

　　面向未来，潘明明表示，珠海免税将从长远角度和战略高度，把握中国旅游发展新趋势，充分发挥经营品类全、网络布局广、运营管理能力强等资源优势，着力打造海南自贸港与粤港澳大湾区合作交流的示范标杆，为旅游及消费复苏增添新活力。